Liderazgo en TI

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Ninguna gran empresa dejará en manos de la IA la atención al cliente por completo… al menos hasta 2028

Dejar de dar servicio al cliente con agentes humanos es “poco probable y deseable”, según los expertos de la firma de análisis Gartner, que asegura que ninguna empresa de la lista Fortune 500 habrá eliminado del todo

12 sept. 2025 2 minutos

Inteligencia artificial Transformación digital IA generativa

La gestión del cambio en SAP: todo un reto para las empresas

Una encuesta ha revelado que más del 80 % de los clientes empresariales retrasa la implementación de cambios a pesar de la presión comercial, de ahí que muchos recurran ahora a la IA en busca de ayuda.

11 sept. 2025 5 minutos

Transformación digital Aplicaciones empresariales

Cinco consejos para preparar su carrera profesional en liderazgo tecnológico para el futuro

El panorama empresarial muta sin descanso al albur de los avances tecnológicos, lo que repercute en los puestos de trabajo de toda la empresa, incluidos los de los directores de informática (CIO). A continuación, le explicamos c&

9 sept. 2025 12 minutos

Carrera profesional Liderazgo en TI

La universidad como aliada del CIO: iniciativas académicas para impulsar el crecimiento empresarial

Las vías en las que la empresa privada y la universidad pueden entenderse en materia tecnológica son múltiples, pero todas tienen algo en común: aportan numerosos beneficios para todas las partes implicadas.

9 sept. 2025 7 minutos

Carrera profesional Liderazgo en TI Innovación

Fuerte Group Hotels migra a ‘cloud’ y soluciones SaaS sus sistemas para centrar los recursos de TI en el negocio

La cadena hotelera lleva décadas apoyándose en la tecnología para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio para los clientes.

8 sept. 2025 6 minutos

Cloud computing Transformación digital Turismo

Revolut utilizará la IA generativa para mejorar su servicio al cliente y la prevención del fraude

La 'fintech' renueva el acuerdo que tiene con Google Cloud para los próximos años; no obstante, la compañía no especifica ni la duración ni el montante del contrato.

5 sept. 2025 2 minutos

Transformación digital Servicios financieros IA generativa

VivaGym renueva su infraestructura tecnológica de pagos para acelerar su expansión geográfica

La cadena de gimnasios de bajo coste, que cuenta con 247 centros en España y Portugal, implanta la plataforma de Adyen para centralizar sus pagos y acelerar su expansión.

5 sept. 2025 2 minutos

Transformación digital Aplicaciones empresariales Sanidad

Claves para que los CIO conjuguen la transformación que conlleva la IA con las necesidades de los empleados

Aunque son muchas las noticias que se centran en los despidos que está propiciando la IA, las empresas líderes están adoptando un enfoque diferente y utilizan esta tecnología innovadora para reforzar su plantilla en lugar

4 sept. 2025 12 minutos

Inteligencia artificial Carrera profesional Liderazgo en TI

Cómo hay que repensar la organización de TI para la era de la IA agentiva

La IA basada en agentes marca un punto de inflexión en la forma de trabajar en las empresas en un futuro próximo. He aquí cinco preguntas que ayudarán a los CIO a comprender mejor cómo pueden reestructurar las opera

2 sept. 2025 13 minutos

Inteligencia artificial IA generativa Estrategia de TI

Los CIO afrontan el constante cambio de precio de las soluciones de IA

Algunos proveedores de IA modifican sus tarifas o modelos de precios cada mes, ya que la competencia, la carrera por el dominio del mercado y los elevados costes informáticos crean una elevada competencia.

1 sept. 2025 7 minutos

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